Dossiers médicaux: le premier exemplaire est toujours gratuit

Depuis des années, obtenir un dossier médical relève du parcours du combattant pour de nombreux citoyens. Demandes de paiement, délais d'attente, justifications, formulaires, interprétations arbitraires. Pourtant, la Cour de justice de l'Union européenne, par son arrêt C-307/22 du 26 octobre 2023, a clarifié un principe qui ne laisse place à aucune ambiguïté: la première copie du dossier médical doit être fournie gratuitement, intégralement et sans que le patient, l'enfant ou l'héritier n'ait à justifier sa demande.

La Cour l'énonce avec une rare clarté. Le responsable du traitement des données, et donc également le médecin, ne peut exiger les motifs de la demande et ne peut exiger aucun paiement pour la première copie.

La logique est simple: les données de santé appartiennent à l’individu, et non à l’organisme qui les stocke.

Pourquoi cette décision est cruciale en matière de succession?

Dans les litiges successoraux, les dossiers médicaux sont souvent l’élément déterminant. Ils permettent de comprendre si le testateur était véritablement capable de comprendre et consentant au moment de la rédaction de son testament. Quiconque envisage de contester un testament sait qu’un diagnostic de démence, une hospitalisation en phase terminale, des traitements sédatifs, des états confusionnels documentés ou des avis médicaux décrivant une détérioration cognitive peuvent complètement modifier son interprétation. Or, obtenir ces documents impliquait souvent de faire face à des résistances, des coûts et des demandes de justification. Ce n’est plus le cas. La Cour a supprimé toute excuse.

Ce que dit réellement l'arrêt

La première copie est toujours gratuite. Aucun frais, aucun remboursement, aucune participation aux frais. Il n'est pas nécessaire de justifier la demande. La Cour le précise clairement. Le patient n'a pas à expliquer pourquoi il souhaite obtenir son dossier médical. Et c'est essentiel pour toute personne envisageant un appel. Elle n'a pas à dévoiler ses intentions.

La copie doit être intégrale. Ni un extrait, ni un résumé, ni «les parties pertinentes». La Cour parle d'une «reproduction fidèle et intelligible de toutes les données», notamment par une copie complète des documents.

Aucune loi nationale ne peut imposer de frais. La Cour a précisé que les règles internes exigeant le paiement du premier exemplaire ne sont pas compatibles avec le RGPD. Le constat est simple: aujourd’hui, la vérité clinique est plus accessible. Et cela change radicalement la manière dont sont traitées de nombreuses successions. Car en cas de testament douteux, la première question est toujours la même : « Dans quel état se trouvait réellement le testateur?» Désormais, la réponse est plus directe, plus rapide et, surtout, ne dépend plus de la bonne volonté de l’établissement de santé.

Les dossiers médicaux deviennent donc essentiels dans les cas suivants:

• Testaments olographes rédigés dans un état de fragilité.
• Changements soudains des volontés successorales.
• Donations effectuées peu avant le décès.
• Situations d'isolement, de dépendance ou de vulnérabilité.
• Conflits familiaux où la capacité du testateur est contestée.

Dans toutes ces situations, les dossiers médicaux ne constituent pas un document «utile». Il s'agit du document.

Et c'est là qu'intervient l'Agenzia delle Successioni

Car disposer d'un dossier médical est une chose. Le comprendre, le lire et l'interpréter correctement en est une autre.

Nombreux sont les héritiers qui nous contactent juste après avoir obtenu leur dossier médical. Ils se retrouvent avec des pages et des pages d'acronymes, de rapports, de notes cliniques et de traitements, mais ils ne savent pas comment les relier à la validité du testament.

C'est là que notre travail devient crucial. Nous reconstituons l'historique médical du testateur, identifions les passages pertinents, évaluons s'il existe des éléments pouvant étayer un recours et, si nécessaire, faisons appel à des experts médico-légaux.

Si vous vous trouvez dans une situation similaire, vous pouvez demander une consultation en utilisant le formulaire sur agenziadellesuccessioni.it. C'est le moyen le plus rapide de savoir s'il existe des motifs pour contester un testament et quelles sont les démarches à entreprendre.