Código de Ética y Conducta

Introducción

Agenzia delle Successioni S.r.l. es una empresa especializada en asistencia y consultoría en materia de sucesiones, planificación patrimonial y servicios legales, fiscales y administrativos relacionados. Fundada con el objetivo de brindar apoyo profesional y transparente a la ciudadanía, opera a nivel nacional, ofreciendo servicios innovadores y digitalizados en pleno cumplimiento de la normativa vigente. La empresa ha elaborado este Código de Ética y Conducta como declaración de responsabilidad corporativa, basado en la ley y los principios rectores del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. El Código rige los principios de conducta, transparencia e integridad que deben respetar todos los colaboradores, tanto internos como externos, y constituye un instrumento vinculante de orientación ética y operativa.

Destinatarios

Las disposiciones de este Código de Ética se aplican, sin excepción, a los órganos de dirección de Agenzia delle Successioni S.r.l., sus empleados, colaboradores, consultores y proveedores, así como a cualquier persona que actúe en nombre o representación de la empresa.

Valores Morales

En el desempeño de sus funciones, todos los miembros de la organización deben basar su conducta en los principios de equidad, integridad, objetividad y transparencia. Agenzia delle Successioni S.r.l. garantiza el respeto de los derechos humanos fundamentales, promueve la salud y la seguridad en el trabajo, protege el medio ambiente, combate el trabajo infantil y forzoso, y apoya la libertad de asociación.

Protección de la Privacidad

La empresa garantiza la protección de los datos personales de empleados, clientes y socios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación nacional. Todo el tratamiento de datos se realiza de acuerdo con los principios de licitud, lealtad y transparencia.

Igualdad de Oportunidades

Agenzia delle Successioni S.r.l. promueve la igualdad de género, el trato igualitario y las oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando trayectorias profesionales justas y no discriminatorias. Se prohíbe el acoso, la intimidación o cualquier forma de hostigamiento.

Seguridad

La empresa se compromete a garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable, en cumplimiento con la normativa vigente en materia de salud y seguridad (Decreto Legislativo 81/2008). Se exige a cada empleado que colabore en el mantenimiento de altos estándares de prevención y protección.

Protección del medio ambiente

Agenzia delle Successioni S.r.l. se compromete a reducir el impacto ambiental de sus operaciones mediante la promoción de la digitalización de procesos y la reducción del uso de papel y materiales no reciclables. Cada proyecto o actividad debe tener en cuenta las consecuencias ambientales y sociales.

Salarios y jornada laboral

La empresa garantiza el cumplimiento de las leyes y los convenios colectivos en materia de salarios y jornada laboral. Se prohíbe cualquier forma de explotación o violación de la normativa laboral. La jornada laboral debe ajustarse a los límites legales y garantizar el bienestar físico y mental de los empleados.

Conducta empresarial responsable

Agenzia delle Successioni S.r.l. opera según los principios de equidad, transparencia y lealtad en sus relaciones con clientes, proveedores y competidores, protegiendo la competencia leal y la reputación de la empresa.

Integridad y Anticorrupción

La empresa adopta una política de tolerancia cero ante la corrupción, el blanqueo de capitales y cualquier otra práctica ilegal. Está prohibido ofrecer o aceptar ventajas indebidas de cualquier tipo, directas o indirectas, para obtener favores o privilegios.

Cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo

Agenzia delle Successioni S.r.l. cumple con la normativa nacional e internacional en materia de lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. Todas las relaciones con clientes y socios están sujetas a procedimientos de verificación previos para garantizar la transparencia y la legalidad.

Información contable y de gestión

Toda operación o transacción económica debe registrarse y documentarse adecuadamente. Los estados financieros de la empresa presentan de forma clara, veraz y completa su patrimonio, pasivos, ingresos y situación financiera, de conformidad con los principios contables y la legislación aplicable.

Relaciones con los medios de comunicación

Las comunicaciones externas deben estar autorizadas y ser veraces. Solo el personal autorizado puede realizar declaraciones oficiales. Toda la información difundida debe reflejar los valores y la reputación de la empresa.

Relaciones con terceros

La empresa basa sus relaciones con clientes, proveedores, consultores e instituciones públicas en los principios de transparencia, equidad y profesionalismo. Se prohíbe cualquier comportamiento que pueda comprometer la integridad o la reputación de la empresa.

Sistema disciplinario y de sanciones

Cualquier infracción de este Código de Ética dará lugar a la aplicación de sanciones disciplinarias proporcionales a la gravedad de la falta, pudiendo llegar incluso a la rescisión del contrato trabajo o colaboración.

Informes

Los informes de infracciones del Código pueden presentarse de forma confidencial al Auditor Interno. La persona que informa está protegida contra cualquier forma de represalia o discriminación. Agenzia delle Successioni S.r.l., de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 24, de 10 de marzo de 2023, ha establecido un canal interno de denuncia para recibir y gestionar informes de infracciones de la normativa nacional o de la Unión Europea que perjudiquen el interés público o la integridad de la empresa. El canal, mediante herramientas de cifrado, garantiza la máxima confidencialidad en cuanto a la identidad de la persona que informa, la persona implicada y el contenido del informe. Los informes pueden presentarse por escrito, a través de una plataforma informática específica, o verbalmente, por teléfono, o, a petición de la persona que informa, en una reunión presencial con el responsable del canal. La gestión del canal está a cargo del Auditor Interno, un profesional independiente y con formación específica. El responsable del canal:

a) Emite a la persona que informa un acuse de recibo del informe en un plazo de 7 días desde su recepción.

b) Mantiene comunicación con la persona que presenta la denuncia y, de ser necesario, puede solicitar información adicional.

c) Proporciona retroalimentación oportuna sobre la denuncia dentro de los tres meses posteriores a la fecha de acuse de recibo.

La Compañía garantiza a la persona que presenta la denuncia la más amplia protección contra cualquier forma de represalia, amenaza o intento de represalia, directo o indirecto, basado en la denuncia. Esta protección también se extiende a los facilitadores y a las personas relacionadas con la persona que presenta la denuncia mediante un vínculo emocional o familiar estable.

Implementación del Código de Ética

El Auditor Interno verifica la implementación del Código de Ética, promueve la capacitación y los cursos de actualización, y recibe las denuncias. El cumplimiento de este Código es obligatorio para todos los destinatarios, y su violación constituye un incumplimiento de contrato.