Codice etico e comportamentale

Premessa

Agenzia delle Successioni S.r.l. è una società specializzata nell’assistenza e consulenza in materia di successioni ereditarie, pianificazione patrimoniale e servizi correlati di natura legale, fiscale e amministrativa. Nata con l’obiettivo di fornire un supporto professionale e trasparente ai cittadini, opera in tutto il territorio nazionale offrendo servizi innovativi e digitalizzati nel pieno rispetto delle normative vigenti. La società ha redatto il presente Codice Etico e Comportamentale quale atto di responsabilità aziendale, fondato sulla Legge e sui principi guida del Patto Mondiale delle Nazioni Unite (UN Global Compact). Il Codice regola i principi di condotta, trasparenza e integrità a cui devono attenersi tutti i collaboratori interni ed esterni dell’azienda, costituendo strumento vincolante di indirizzo etico e operativo.

Destinatari

Le disposizioni del presente Codice Etico si applicano, senza eccezioni, agli organi direttivi di Agenzia delle Successioni S.r.l., ai suoi dipendenti, collaboratori, consulenti e fornitori, nonché a ogni soggetto che operi in nome o per conto della società.

Valori morali

Nell’esercizio delle proprie funzioni, tutti i soggetti appartenenti all’organizzazione devono ispirare la propria condotta ai principi di correttezza, integrità, obiettività e trasparenza. Agenzia delle Successioni S.r.l. garantisce il rispetto dei diritti fondamentali della persona, promuove la salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro, tutela l’ambiente, contrasta il lavoro minorile e forzato e sostiene la libertà di associazione.

Tutela della privacy

La società assicura la protezione dei dati personali di dipendenti, clienti e partner in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale. Ogni trattamento dei dati avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.

Pari opportunità

Agenzia delle Successioni S.r.l. promuove la parità di genere, di trattamento e di opportunità tra uomini e donne, garantendo percorsi di carriera equi e privi di discriminazioni. Sono vietati comportamenti molesti, intimidatori o vessatori.

Sicurezza

La società si impegna a garantire un ambiente di lavoro sicuro e salubre, conforme alla normativa vigente in materia di salute e sicurezza (D.Lgs. 81/2008). Ogni dipendente è tenuto a collaborare per mantenere elevati standard di prevenzione e tutela.

Protezione dell'ambiente

Agenzia delle Successioni S.r.l. è impegnata nella riduzione dell’impatto ambientale delle proprie attività, favorendo la digitalizzazione dei processi e la riduzione dell’uso di carta e materiali non riciclabili. Ogni progetto o attività deve tenere conto delle conseguenze ambientali e sociali.

Retribuzione e orari di lavoro

La società assicura il rispetto delle leggi e dei contratti collettivi in materia di retribuzione e orari di lavoro. Ogni forma di sfruttamento o violazione delle norme lavoristiche è vietata. Le ore di lavoro devono rispettare i limiti di legge e garantire il benessere psico-fisico del personale.

Condotte commerciali responsabili

Agenzia delle Successioni S.r.l. opera secondo i principi di correttezza, trasparenza e lealtà nei rapporti con clienti, fornitori e concorrenti, tutelando la concorrenza leale e il buon nome dell’impresa.

Integrità e contrasto alla corruzione

La società adotta una politica di tolleranza zero verso la corruzione, il riciclaggio e qualsiasi pratica illecita. È vietato offrire o accettare vantaggi indebiti di qualunque natura, diretti o indiretti, al fine di ottenere favori o privilegi.

Compliance antiriciclaggio e antiterrorismo

Agenzia delle Successioni S.r.l. si conforma alle normative nazionali e internazionali in materia di antiriciclaggio e contrasto al finanziamento del terrorismo. Ogni rapporto con clienti e partner è sottoposto a procedure di verifica preventiva per garantire trasparenza e legalità.

Informativa contabile e gestionale

Ogni operazione o transazione economica deve essere correttamente registrata e documentata. Il bilancio della società rappresenta in modo chiaro, veritiero e completo la situazione patrimoniale, economica e finanziaria, in conformità ai principi contabili e alla normativa vigente.

Rapporti con i media

Le comunicazioni verso l’esterno devono essere autorizzate e veritiere. Solo il personale incaricato può rilasciare dichiarazioni ufficiali. Ogni informazione diffusa deve rispecchiare i valori e la reputazione aziendale.

Rapporti con i terzi

La società impronta i propri rapporti con clienti, fornitori, consulenti e istituzioni pubbliche ai principi di trasparenza, correttezza e professionalità. È vietato qualsiasi comportamento che possa compromettere l’integrità o la reputazione dell’azienda.

Sistema disciplinare e sanzionatorio

Ogni violazione del presente Codice Etico comporta l’applicazione di sanzioni disciplinari proporzionate alla gravità dell’infrazione, fino alla risoluzione del rapporto di lavoro o di collaborazione.

Segnalazioni

Le segnalazioni di violazioni del Codice possono essere inoltrate in forma riservata all’Internal Auditor. Il segnalante è tutelato contro qualsiasi forma di ritorsione o discriminazione. Agenzia delle Successioni S.r.l., in conformità al D.Lgs. 10 marzo 2023, n. 24, ha istituito un canale di segnalazione interno per la ricezione e la gestione di segnalazioni di violazioni di normative nazionali o dell'Unione Europea che ledono l'interesse pubblico o l'integrità della società. Il canale garantisce, anche tramite strumenti di crittografia, la massima riservatezza sull'identità del segnalante, della persona coinvolta e del contenuto della segnalazione. Le segnalazioni possono essere effettuate in forma scritta, tramite una piattaforma informatica dedicata, oppure in forma orale, attraverso una linea telefonica o, su richiesta del segnalante, mediante un incontro diretto con il gestore del canale. La gestione del canale è affidata all'Internal Auditor, quale soggetto autonomo e specificamente formato. Il gestore del canale:

1. a) Rilascia al segnalante un avviso di ricevimento della segnalazione entro 7 giorni dalla sua ricezione.
2. b) Mantiene un'interlocuzione con il segnalante e può richiedere, se necessario, integrazioni.
3. c) Fornisce un riscontro diligente alla segnalazione entro 3 mesi dalla data dell'avviso di ricevimento.

La Società assicura la più ampia tutela al segnalante contro qualsiasi forma di ritorsione, minaccia o tentativo di ritorsione, diretta o indiretta, in ragione della segnalazione effettuata. Tali tutele si estendono anche ai facilitatori e alle persone legate al segnalante da uno stabile legame affettivo o di parentela.

Attuazione del codice etico

L’Internal Auditor verifica l’attuazione del Codice Etico, promuove iniziative di formazione e aggiornamento, e riceve eventuali segnalazioni. Il rispetto del presente Codice è obbligatorio per tutti i destinatari e la sua violazione costituisce inadempimento contrattuale.